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◇製品保証規定

本保証内容は、商品に付属している【製品保証書】に必要事項が記入、押印されている方のみ対象となります。また、必要事項を記入した時点で、本保証規定に同意したものとみなします。
尚、販売店印及び販売日の確認が不可能な場合、保証対象外となる場合がございます。

保証期間につきましては、ご購入日より弊社の定めた期間と致します。

保証期間以内に正常な使用状態で、製造上の不備に起因する故障が生じた場合に限り無償で修理・調整いたします。
保証期間内でも下記の事項に該当する場合は有償修理となりますのでご注意下さい。

・お取り扱い方法が不適当なため生じた故障、本製品の部品、回路等にたいして改造、修理が加えられた場合。
・部品の消耗の場合。
・納品後の運搬、落下、事故等による損傷、故障の場合。
・火災、地震、風水害、異常電圧、その他天災地変による故障または損傷の場合。
・保証書のご提示が無い場合。

その他 注意事項

・ 保証の対象範囲はギター・ベース本体のみとさせて頂きます。
・ 保証書は日本国内においてのみ有効です。
・ 保証書は他人に譲渡出来ません。
・ 保証書は再発行致しませんので大切に保管してください。
・ 保証書は記載された期間・条件のもとにおいてのみ有効です。これによってお客様の法律上の権利を制限するものではありませんのでご了承下さい。

保障期間経過後の修理などご不明な場合は弊社までお問い合わせ下さい。

◇返品について
返品は基本的に受け付けておりません。ただし以下の条件を満たしている場合の返品は承っております。
ご購入販売店にてご相談ください。

・弊社に起因する破損や不良品。
・明らかに注文と異なる商品が到着した場合。
・以上の条件を満たした上でなおかつ、商品到着後7日以内に弊社にご連絡を頂いた場合。

以下の場合は返品不可能となります。

・商品到着後、7日を超えてしまっている場合。
・商品に付属しているものを紛失された場合
・お客様のご都合による返品。
・お客様による傷や汚れが生じた場合。

◆返品条件についての注意事項

・カラーは、PCモニターや印刷物などの発色が異なる為、明らかに注文色と異なる場合(黒をオーダーしたのに白だったなど)を除き、
「カラーが違う」といった内容での返品は受け付けることが出来ません。

・木目、杢(もく)については個体差があり、「木目が違う」といった内容は不良品として受け付けることが出来ませんのでご了承下さい。

・弊社独自の品質基準に基づき、検査・最終調整を行い、万全の状態でお客様へ商品を届けをさせて頂いております。
弊社が自社品質基準をクリアしていると判断した場合、返品はお受けすることが出来ません。